택배 관련 정보를 아래와 같이 안내드립니다!

◆ 택배사

 - 생두 주문건의 경우 CJ대한통운으로 출고되며, 서브큐의 카페재료 및 생지 주무건의 경우 한진택배로 출고

◆ 배송비

 - 기본 배송비는 3,500원이며, 5만원이상 구매시에는 무료 배송

◆ 마감 시간

 - 택배 및 새벽배송: 오후 4시 30분전 주문건, 당일 출고

 - 서브큐 생지&카페재료: 오전 10시전 주문건만 당일 출고

◆ 평균 배송일

 - 저희사 익일 배송률이 90%이지만, 택배사 및 기상 상황 등에 따라 배송이 지연이 될 수 있습니다!

 ※ 월요일을 포함해 휴일 이후에는 모든 택배사의 물동량이 많기 때문에 평소보다 배송이 더 지연될 수 있습니다!

◆ 네이버페이건 배송방법 선택

 - 네이버페이 주문건은 배송방법 선택이 불가능 합니다. 택배 외 다른 방법으로 수령을 원하실 경우 배송메시지에 배송방법(방문/화물/새벽배송)을 기입해주시고, 고객센터 혹은 카카오톡으로 말씀해주시기 바랍니다!

☎고객센터 031-984-6034

♣알마씨엘로 카카오톡 상담 : http://pf.kakao.com/_xbgwbxd

회원정보 수정을 원하신다면 아래의 2가지의 경우 중 해당되는 부분에 맞춰 진행해주세요.

◆ 배송지, 이메일, 전화번호 변경 요청 

 > 홈페이지 마이알마의 정보 수정란에서 직접 수정

◆ 사업자 정보변경(상호명, 대표자명, 사업자 번호)

 > 사업자 정보 변경을 위해 개인정보 동의서를 받고 있으며, 카카오톡으로 문의해주시면 개인 정보 확인을 위한 링크를 전달해드리도록 하겠습니다!

※ 변경이 어려우시다면 고객센터 혹은 카카오톡쪽으로 변경 문의해주세요~!

☎고객센터 031-984-6034

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아이디/비밀번호 찾기를 클릭하여 가입하셨을 때 기재하셨던 이름 혹은 상호명과 이메일 주소를 입력해주세요.

아이디/비밀번호 찾기를 진행하셨는데 확인이 어려우시면 고객센터 혹은 카카오톡 쪽으로 문의해주세요!

☎고객센터 031-984-6034

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저희사는 3개월동안 사용하시는 평균 사용량에 따라 단가 조정을 해드리고 있으며,

월평균 사용량을 알마씨엘로 카카오톡으로 말씀해주시면 추가적인 단가 조정이 가능한지 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다!

♣알마씨엘로 카카오톡 상담 : http://pf.kakao.com/_xbgwbxd

카카오톡으로 아래의 정보를 전달해주시면 사업자 회원으로 전환 후 사업자 단가로 조정해드리도록 하겠습니다!

 ◆ 가입하신 아이디

 ◆ 사업자등록증(사진 또는 파일)

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